Frågor och svar

Frågor & svar

Här får du förhoppningsvis svar på dina frågor. Om inte så kontakta oss gärna via formuläret nedan.

Klicka på länken och kom direkt till schemat, där kan du boka > Schema Momoyoga

För att kunna boka dig på klasser behöver du registrera dig i vårt bokningssystem Momoyoga. Efter registreringen kommer det ett mejl från Yogarina Norrk med en länk för att skapa ett lösenord. 

Klicka här för att registrera dig

Detta betyder att du redan är en registrerad Yogi, men inte har aktiverat ditt konto. Du bör ha fått ett välkomsmejl från Yogarina Norrk. I detta mejl finns det en länk för att du ska kunna skapa ett eget lösenord. Detta behöver du göra för att kunna boka dig på klasser, göra köp och använda appen. Även dina klipp på värdekort är medflyttat. 

Vid frågor och funderingar kan du höra av dig med formuläret nedan. 

Köp av kort görs i vårt bokningsystem Momoyoga. 

Steg för steg hur du genomför köpet:

Via Momoyoga Appen

  1. Logga in på ditt konto i Momoyoga.
  2. Klicka på ”Account” längst upp i högra hörnet, klicka på ”Add product” och sedan på “Open”.
  3. Välj den produkt du önskar genom att klicka på ”+”.
  4. Välj startdatum, klicka sedan på “Confirm” för att komma vidare. 
  5. Du kommer nu till en överblick av ditt köp. Klicka på ”Confirm” ytterligare en gång för att genomföra köpet.
  6. Välj om du önskar betala med ”Credit Card” eller ”Bank transfer”.
  7. Väljer du ”Credit Card”, så fyller du i dina kortuppgifter och genomförs betalningen direkt.
  8. Väljer du ”Bank transfer” får du en orderbekräftelse via mail med instruktioner om hur du betalar antingen via bankgiro eller med Swish.

Via webbläsare (enklast på datorn) ;o)

  1. Logga in på ditt konto i Momoyoga.
  2. Klicka på ”My Schedule” I längst upp till höger på sidan. 
  3. Klicka på ”Buy membership or class pass”.
  4. Välj den produkt du önskar genom att klicka på ”+”.
  5. Välj startdatum, klicka sedan på “Confirm” för att komma vidare.
  6. Du kommer nu till en överblick av ditt köp. Klicka på ”Confirm” ytterligare en gång för att genomföra köpet.
  7. Välj om du önskar betala med ”Credit Card” eller ”Bank transfer”.
  8. Väljer du ”Credit Card”, så fyller du i dina kortuppgifter och betalningen genomförs direkt.
  9. Väljer du ”Bank transfer” får du en orderbekräftelse via mail med instruktioner om hur du betalar antingen via bankgiro eller med Swish.

Det finns olika alternativ för att betala ditt köp. Se nedan:

Betala direkt med kort
Betalning direkt med kort sker svårt bokningssystem Momoyoga.

Betala via Bankgiro eller Plusgiro 
Betalning sker till Bankgironummer: 5042-2625. Plugiro: 771626-9. I meddelande ange ditt namn och mejladress.

Betala med Swish
Betalning sker till Swishnummer: 123 021 1714. I meddelande ange ditt namn och mejladress.

Betala med Wellnet
Du kan göra ditt köp via Wellnet. Logga in i wellnetportalen och följ anvisningarna. 

Kvitto/Faktura på ditt köp finns under “My schedule” I vårt bokningssystem Momoyoga. Klicka på skrivaren för att ladda ner en PDF-fil.

För att delta på en yogaklass behöver du boka dig på klassen i förväg. Bokning kan ske fram till 2 timmar innan klassen börjar. 

Om det inte finns plats kan du välja att ställa dig på väntelista. Du får då ett meddelande via mejl om du får en plats tilldelad innan klassen börjar. 

Du kan avboka upp till 2 timmar innan klassen startar. I samband med avbokning återförs värdet av klassen.

Bokad plats på klass, workshop, utbildningar, events och resor är bindande. Bokning görs via Yogarinas hemsida eller bokningssystemet Momoyoga. Din plats är endast garanterad när betalning är registrerad hos Yogarina. Vid frånvaro utgår full debitering.

Samtliga klippkort/medlemskap är personliga. Vid workshop kan du dock överlåta din plats till någon annan om du får förhinder. 

Du kan med Momoyogas app enkelt se schemat, boka och avboka dig på klasser. Du kan ladda ner appen genom att klicka på länkarna nedan. Eller söka i App Store/Google Play efter Momoyoga.

Momoyoga för iPhone

Momoyoga för Android

För er som är anslutna till Wellnet och önskar nyttja ditt friskvårdsbidrag när du yogar hos oss. Du kan då göra ditt köp genom Wellnets portal (under förutsättning att din arbetsgivare erbjuder den tjänsten).

Klicka här för att komma till Wellnet

Du kommer efter köp i Wellnets portal få ett välkomstmejl från oss så snart som möjligt inom 1-3 arbetsdagar. Bokning av klasser kan du därefter göra via Momoyoga.

 

Gå in under “My Schedule” för att se hur många gånger du har kvar, du ser även giltighetstiden. Klicka på bilden för att förstora.

Kontakta oss med dina frågor